Rechtliches
Widerrufsbelehrung
Stand: März 2026
1. Widerrufsrecht
Obwohl das Schweizer Recht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht vorsieht, gewähren wir Ihnen als Tasteadria Delikatessen freiwillig ein Widerrufsrecht.
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail an info@tasteadria.ch) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Kosten berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
3. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
- Lebensmittel mit kurzer Haltbarkeit: Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (z. B. frische Trüffel, gekühlte Trüffelprodukte).
- Entsiegelte Produkte: Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete Trüffelöle, Trüffelcremes oder andere Lebensmittelprodukte).
- Vermischte Waren: Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Bitte beachten Sie, dass ein Grossteil unseres Sortiments aus Lebensmitteln besteht, für die das Widerrufsrecht aus den oben genannten Gründen eingeschränkt sein kann.
4. Rücksendung und Kosten
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.
Die Rücksendung erfolgt an:
Tasteadria Delikatessen
Spranglenstrasse 32
8303 Bassersdorf
Schweiz
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit in der Originalverpackung und ungeöffnet zurück. Verwenden Sie eine schützende Umverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
5. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgendes Formular ausfüllen und an uns senden:
Muster-Widerrufsformular
Empfänger
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Angaben zur Bestellung
Angaben zum Käufer
(*) Unzutreffendes streichen
Weitere Informationen zu unseren Geschäftsbedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
